Los usuarios de Sanitas y Famisanar en Caldas no pasarán a la Nueva EPS, según lo confirmó el Ministerio de Salud y Protección Social. El Decreto 0182 de 2026, medida que buscaba la redistribución de afiliados, no tendrá efecto en la atención de los pacientes.
La idea del traspaso generó resistencia civil y jurídica en el departamento y el país. En ese momento distintos sectores advirtieron que la entidad receptora no contaba con la capacidad operativa ni financiera para garantizar la continuidad de los tratamientos de miles de pacientes. Hoy el asunto no es diferente.
Olga Piedad Cárdenas Patiño, líder en salud, elevó una acción popular (13 de marzo) para evitar que esta normativa tuviera efectos en el departamento donde Nueva EPS carece de una red asistencial amplia, por falta de pagos a prestadores. Ya había surgido una, de igual tipo, desde Antioquia.
La preocupación escaló rápidamente entre las asociaciones de usuarios, quienes vieron en el decreto una vulneración directa a la autonomía de los pacientes. El traslado forzoso ignoraba, según la demandante, la realidad de los enfermos de alto costo que ya tienen procesos establecidos con sus actuales prestadores.
"Escoger quien nos atienda es un derecho que tenemos todos los colombianos, podemos decidir en qué EPS queremos estar. El Ministerio pretendía negar esa opción a los ciudadanos", detalló Cárdenas.
Foto | Elizabeth R. Rojas | LA PATRIA // Esta es la sede principal de Sanitas en Manizales: carrera 23 No. 48 - 22, al frente del Parque de la Mujer.
De su génesis a la solución
LA PATRIA supo que el proceso tuvo un complejo recorrido por las altas cortes antes de regresar a la jurisdicción departamental para su resolución definitiva. Por fortuna, se protegerá a los afiliados de las tres entidades.
“Esta acción popular tuvo un traslado al Tribunal de Cundinamarca y dicho Tribunal le dio traslado al Consejo de Estado, que la devolvió de nuevo al Tribunal Administrativo de Caldas. Ahí debía presentar un requisito de procedibilidad a las instituciones a las cuales estaban dando órdenes a través de ese decreto", detalló la accionante.
Se conoció que un requisito de procedibilidad funciona como última instancia de reclamación directa, antes de que el juez dicte sentencia. Esto finalmente obligó al Gobierno nacional a dar claridad sobre el futuro de los pacientes. La respuesta, recibida por Cárdenas el pasado 19 de mayo, confirmó que la intención de traslado masivo quedaba sin piso jurídico.
La decisión, según la líder, trae un respiro a la población. Comentó que muchos usuarios, ante la incertidumbre y el temor de caer en una red de servicios colapsada, estaban migrando de manera voluntaria hacia otras entidades, un fenómeno que ahora se espera frenar con la confirmación de la permanencia.
"Estaban pasándose, por ejemplo, a Sura. Esto ya es un parte de tranquilidad para las personas que temían por la interrupción de sus tratamientos, muchos de ellos relacionados con enfermedades crónicas", mencionó Cárdenas.
Ella agregó que el proceso administrativo y jurídico resalta la importancia de la vigilancia ciudadana sobre las políticas públicas en salud. Para ella este resultado es un triunfo de la autonomía del paciente sobre las decisiones centralizadas del Ministerio.
“De tocarme Nueva EPS preferiría quedarme sin EPS. La atención aquí (Famisanar) es excelente, no tengo quejas. En todo sentido es muy buena”, concluyó Norma Esperanza Giraldo, que tampoco estaba de acuerdo con la unión.
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En cifras
Estas son las respectivas poblaciones de estas aseguradoras en Manizales y Caldas, al 20 de mayo de 2026:
Nueva EPS
En Caldas: 382 mil 692.
En Manizales: 96 mil 738.
Sanitas
En Caldas: 62 mil 183 usuarios.
En Manizales: 59 mil 737.
Famisanar
En Caldas: 20 mil 369.
En Manizales: 5 mil 246.
Satisfechos
Rosa Irma Salgado, de Nueva EPS
Mi hija es usuaria de Sanitas y le ha ido muy bien. No me hubiese gustado que las unieran: soy de Nueva EPS, llevo un año pidiendo un ecocardiograma y estoy sin medicamentos, porque no me lo han hecho.
Antonio José Bustamante, de Sanitas
Me hubiese parecido atroz que las unieran, nos vuelven una porquería. A mi aquí me han atendido a las mil maravillas.
José Quintero, de Sanitas
Sí, aquí el servicio en Sanitas es muy bueno. Hasta ahora lo ha sido.
Arturo Arbeláez, de Sanitas
Sí así como estamos, vamos mal; metiendo la gente a la Nueva EPS, se acaba la poca salud que hay.
Mercedes Granada, de Sanitas
Hasta el momento no he tenido inconvenientes con esta EPS. Si nos sumamos a otra gente, el servicio va a disminuir y va a ser peor para todos.
¡Denuncie!
Quéjese, ante la Superintendencia Nacional de Salud (SNS), si tiene problemas con su EPS o entidades asociadas. Acceda a la línea gratuita 018000 513700 o ingrese al portal www.supersalud.gov.co a denunciar la anomalía.
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