"La situación es compleja y muy delicada y podría no mejorar". Esa crítica se le escuchó este 20 de mayo a Diego Andrés Valenzuela, secretario de Anthoc* - Seccional Manizales. Eso lo dijo en la Gran Movilización en Defensa de la Salud que se efectuó en la ciudad.
Junto a él, bajo un fuerte sol, marcharon un aproximado de 100 personas. Caminaron desde el Parque de la Mujer hacia Cristo Rey, para tomar la Avenida Paralela, pasar por el SES Hospital Universitario de Caldas, la Clínica Ospedale y terminar en el Hospital Infantil Rafael Henao Toro.
Sus quejas se elevaron, pero no son distintas a las que se escuchan a diario en las oficinas de gestión de las EPS, en las instituciones de salud y en los gestores farmacéuticos: "no aprueban los especialistas a tiempo", "tienen cerrados los servicios por falta de pago" y "no me entregan los medicamentos" repitieron una y otra vez.
"La Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas publicó un informe donde indica que lo que se le adeuda a la red son $25,7 billones. Deuda que está concentrada en un 50% en el régimen contributivo y están ahogando a las instituciones", subrayó Valenzuela.
Él agregó: "Y cada día la deuda se sigue acumulando, la crisis continúa; mientras que los pacientes soportan un mal servicio. Les faltan con los fármacos que controlan sus enfermedades, se descompensan y colapsan la red".
Desde lo administrativo
David Gómez, secretario de Salud Pública de Manizales, asistió a la marcha. Se integró con los pacientes que reclamaron una atención digna y con la comitiva del SES, que estuvo compuesta por algunos colaboradores asistenciales y administrativos.
"Esto es muy complicado, sobre todo, con la Nueva EPS. Aunque recientemente hizo pagos a algunos prestadores de servicios, a otros no. Suele hacerlos en los momentos donde hay una situación demasiado gravosa. Pero después dejan de pagar dos meses o más y se vuelve a lo mismo", lamentó Gómez.
El secretario añadió: "Le exigimos al Gobierno nacional que cumpla con la ley y es pagar los servicios prestados, entregarle los medicamentos a los usuarios. Los prestadores de servicios no tienen con qué pagarle a los profesionales y a los proveedores. Todo eso va en contra de los enfermos".
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La deuda hoy de Nueva EPS para con Manizales, según Gómez, es de unos $400 mil millones. Para él se tiene abandonados a los más necesitados, que son los enfermos; cuando el discurso político es otro.
"Necesitamos ser escuchados desde lo nacional. Desafortunadamente, la participación en estas marchas no es mucha. Pero hay gente que está sufriendo y no está exigiendo su derecho", concluyó.
Preocupados
María Elena Gómez Torres, de Nueva EPS
Marcho porque seguimos sin recibir todos los medicamentos necesarios; nos entregan solo una parte y los pendientes continúan, a pesar de las promesas. Hay personas con enfermedades graves esperando, incluso han muerto por la falta de medicamentos.
María Nelly Orozco Ortiz, de Nueva EPS
Me preocupa que tan pocos usuarios apoyen las marchas y plantones por la salud, cuando el problema nos afecta a todos. Pido a todos que colaboren, porque la situación es gravísima.
Germán Osorio Rojas, de Nueva EPS
No están entregando medicinas a través de Cafam, su socia. Dijeron que iban a normalizar el servicio esta semana, pero ayer (martes) no me entregaron nada. No sé si el problema es político o de otra índole.
Wálter Ruiz Moya, de Nueva EPS
Desde septiembre del año pasado no me entregan completas mis fórmulas; soy hipertenso y diabético. He tenido que comprar mis medicamentos, que además están escasos y caros. Solo me han dado acetaminofén.
Luis Alberto Castillo, de Nueva EPS
No me entregan los medicamentos completos desde noviembre; solo me dieron acetaminofén. Como pensionado, siento que no hay derecho a este maltrato, mientras a otros les dan todo. Hago un llamado para que entreguen los medicamentos.
¡Quéjese!
- Quéjese, ante la Superintendencia Nacional de Salud (SNS), si tiene problemas con su EPS o entidades asociadas. Acceda a la línea gratuita 018000 513700 o ingrese al portal www.supersalud.gov.co a denunciar la anomalía.
- Acceda a los servicios de la Personería de Manizales (Pema), que está en la calle 21 No. 23 - 22 (pisos 6, 10 y 11 del Edificio Atlas). Horario de atención: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 11:45 a.m. y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m. Los viernes es de 7:00 a.m. a 11:45 a.m. y de 1:00 p.m. a 3:30 p.m. Línea de atención gratuita: 314 555 6790 - 310 601 4965.
* Asociación Nacional Sindical de Trabajadores y Servidores Públicos de la Salud y Seguridad Social Integral y Servicios Complementarios de Colombia.
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