El sistema de transporte masivo Megabús que opera en el Área Metropolitana Occidente (Amco), que incluye a Pereira, Dosquebradas y La Virginia, inició una de las transformaciones tecnológicas más importantes desde su entrada en operación hace 19 años.
La renovación incluye nuevos medios de pago, aplicación móvil, cámaras de seguridad y cambios en la forma de ingreso a las estaciones.
Métodos de pago
La gerente de Megabús S.A., Lucy Loaiza Velásquez, explicó que el sistema necesitaba avanzar hacia una modernización que permitiera mejorar la experiencia de los usuarios y fortalecer la seguridad.
“Vamos a tener medios de pagos abiertos. Nuestros usuarios podrán acceder al sistema no solamente con su tarjeta, sino también a través de Nequi, tarjetas débito, crédito y otros medios de pago”, señaló.
La funcionaria indicó además que el nuevo sistema contará con una aplicación móvil que permitirá consultar en tiempo real la llegada y salida de buses, conocer recorridos y programar viajes.
Otro de los componentes destacados será la instalación de cámaras de seguridad dentro de la flota. “Eso nos va a brindar seguridad no solo a los usuarios, sino también al sistema”, afirmó.
Estaciones con nueva tecnología
Según Megabús, actualmente el proyecto presenta un avance del 38%. De las 44 estaciones del sistema, 17 ya fueron habilitadas para iniciar operación con la nueva tecnología.
Los intercambiadores del parque Guadalupe Zapata y Dosquebradas aún se encuentran en proceso de adecuación.
“Estamos avanzando rápidamente y cumpliendo con el cronograma contractual establecido con la Unión Temporal Pereira Avanza”, indicó Loaiza.
La modernización también llegó a la flota. De acuerdo con la entidad, ya fue instalada la nueva tecnología en 175 buses alimentadores y 47 articulados.
Cambios en la validación del pasaje
El gerente de la Unión Temporal Pereira Avanza, Juan Camilo Bautista Lobo, explicó que Pereira está dando “un salto tecnológico de más de 20 años” al pasar de un sistema cerrado a uno digital y abierto.
Actualmente, las 17 estaciones habilitadas están ubicadas principalmente sobre la avenida 30 de Agosto y fueron seleccionadas por su alta afluencia de pasajeros.
El plan contempla habilitar cinco estaciones diarias, por lo que esperan tener la totalidad del sistema adaptado en los próximos días.
Uno de los principales cambios será la forma de validar el ingreso. Antes, el usuario acercaba la tarjeta al torniquete; ahora deberá hacerlo frente a un nuevo validador con pantalla digital.
“El dispositivo mostrará el valor del pasaje y el saldo restante después de la validación”, explicó Bautista.
Además, las estaciones tendrán nuevos dispositivos para consulta de saldo y recarga.
Cambio de tarjetas será gratuito
Bautista manifestó que durante la transición, las tarjetas actuales seguirán funcionando mientras se realiza la renovación gratuita hacia la nueva megatarjeta.
Para efectuar el proceso, los usuarios deberán entregar la tarjeta antigua con saldo a favor o en cero; es decir, la tarjeta no podrá registrar saldo a crédito al momento de realizar el cambio.
“La nueva tarjeta permitirá ampliar significativamente las opciones de recarga. Inicialmente, estarán habilitados cerca de 380 puntos de Apostar en el área metropolitana, donde las personas podrán recargar utilizando únicamente el número de la tarjeta o la cédula del usuario si esta ya se encuentra personalizada”, dijo.
Además, la aplicación móvil permitirá realizar recargas a través de Nequi y Daviplata, consultar saldos y administrar la cuenta del usuario. También se habilitará el ingreso mediante códigos QR y, en una fase posterior, pagos con tarjetas débito y crédito Visa y Mastercard.
“Primero vamos con la habilitación de estaciones y buses, luego el cambio de tarjetas, posteriormente las recargas externas y finalmente los pagos abiertos”, precisó el gerente de la UT Pereira Avanza.
Buses en tiempo real
Otra de las novedades será la aplicación móvil de Megabús, que permitirá consultar en tiempo real la llegada de buses articulados y alimentadores, además de recibir notificaciones sobre retrasos, cierres, desvíos o novedades operativas del sistema.
“El usuario podrá gestionar mejor su tiempo y saber exactamente cuándo llegará el bus”, agregó.
En materia de seguridad, todos los buses alimentadores y articulados ya cuentan con cámaras de vigilancia conectadas al Centro de Control con monitoreo 24/7.
Finalmente, Megabús y la Unión Temporal Pereira Avanza anunciaron que durante las próximas semanas intensificarán las jornadas de socialización y acompañamiento para facilitar el cambio de más de 120 mil tarjetas y garantizar que los usuarios aprovechen todos los beneficios de la nueva tecnología.
“Lo fundamental es que las personas hagan el cambio de tarjeta, porque eso nos permitirá habilitar todos los nuevos servicios y aprovechar al máximo esta modernización del sistema”, concluyó Bautista Lobo.
Haga clic aquí y encuentre más información de LA PATRIA. Síganos en Facebook, Instagram, YouTube, X, Spotify, TikTok y nuestro canal de WhatsApp, para que reciba noticias de última hora y más contenidos.
