La Secretaría de Movilidad de Manizales explica que el transporte público individual cuenta con empresas autorizadas, vehículos registrados y conductores plenamente identificados, condiciones que brindan mayores garantías a los usuarios frente a situaciones como pérdida de objetos personales.
Cuando el servicio corresponde a un vehículo formalmente habilitado, existen herramientas que permiten rastrear el recorrido, identificar al conductor y aumentar las posibilidades de recuperar las pertenencias.
¿Qué debe hacer inmediatamente?
Las autoridades recomiendan actuar rápidamente y recopilar la mayor cantidad de información posible sobre el recorrido realizado con datos como:
- Hora aproximada del servicio
- Lugar de origen y destino
- Empresa del taxi
- Número interno o placa del vehículo
- Medio de pago utilizado
- Aplicación utilizada para solicitar el servicio
- Pueden facilitar la ubicación del conductor y del vehículo
En muchos casos, si el usuario realizó pagos electrónicos o solicitó el taxi mediante aplicaciones autorizadas, también es posible verificar datos del recorrido directamente desde el historial del servicio.
Empresas cuentan con canales de reporte
Varias empresas de taxi de Manizales cuentan con líneas habilitadas para reportar objetos olvidados dentro de los vehículos y apoyar el proceso de contacto con los conductores. Entre los canales compartidos por las empresas se encuentran:
- Tax La Feria: 606 8828912 ext. 108
- Taxi Seguro Fast: WhatsApp 300 420 2303
- Taxis Libres Manizales: 310 488 9736 – 310 309 8058
- Flota El Ruiz: WhatsApp 321 606 5984 – 300 988 6989 y fijo 606 8824253
- Suautomóvil S.A.: 316 446 9084
Además, indican que, cuando los objetos no son reclamados de manera inmediata, estos permanecen bajo custodia en las centrales mientras se logra ubicar al propietario.
*Con información de la Alcaldía de Manizales
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