Los 111 mil 444 usuarios de Asmet Salud, que hasta el domingo debía atender la Clínica Ospedale en Manizales, continúan a la espera de que las directivas de la EPS presenten de forma clara cuál será la red prestadora de servicios de tercer nivel en Manizales.

"Los usuarios en primer nivel tenemos toda la atención, pero en segundo y tercer nivel no. Ospedale suspendió los servicios; en el geriátrico de San Isidro y en el Hospitalito (Hospital Infantil) no hay agenda", relata Cruz María Gutiérrez, paciente oncológica y representante de los usuarios en el departamento.

En busca de una solución a la situación generada por el cese unilateral del contrato de Ospedale a Asmet, ayer la Secretaría de Salud del municipio se reunió con representantes de EPS e IPS de Caldas.

En la reunión se expuso la oferta de clínicas y hospitales que están en capacidad de atender a los usuarios que hoy se encuentran sin los servicios, los que hasta la semana pasada prestaba la IPS.

Frente a esta contingencia, la subdirectora de prestación de servicios y aseguramiento de la Dirección Territorial de Salud de Caldas, Olga Lucia Corrales Ramírez, hizo claridad a los ciudadanos frente al tema de urgencias vitales. “Nosotros como ente rector hemos estado al tanto de la situación, ubicando los pacientes que lo requieran. No queremos que se genere pánico porque la norma es muy clara. Las urgencias vitales que se presenten, para este caso de usuarios de Asmet Salud, deberán ser atendidas por la red porque está en la norma y es obligatorio para todos los prestadores que tienen servicios de urgencias atender estos eventos, estabilizar los pacientes y remitirlos a la red prestadora".

No obstante, Cruz María asegura: "No nos están atendiendo en ninguna parte, ni en San Isidro, ni en el Hospital Infantil. Nos trasladaron a la Clínica Las Américas en donde dicen que los enfermos como yo, por ejemplo, tenemos que empezar de nuevo. Yo llevo cuatro años de tratamiento de cáncer de mama y volver a empezar con biopsias, exámenes, mejor dicho, sería el acabose. La negligencia médica y la atención están muy graves".

Por su parte, el Centro Regulador de Urgencias (CRUE) sostiene que sigue atento para resolver estos casos, garantizando que no se ponga en riesgo la salud de los pacientes.

Llamados

"Que sean más conscientes; que si están muy mal se retiren, se declaren en quiebra y nos liberen". Este es el llamado que le hace la representante Gutiérrez a Asmet Salud, pues expresa que al no poderlos atender les están haciendo mucho daño.

Agrega: "Hay una paciente con un problema grave en el hígado, necesita urgente una atención. Hay maternas que necesitan el ginecólogo y ecografías. Entonces si no tienen la capacidad de atender a los pacientes en segundo y tercer nivel necesitamos que nos liberen para poder ingresar a otra EPS que nos brinde servicios con calidad y eficiencia".

“El llamado es a todos los prestadores de urgencias, que en esta contingencia, debemos asumir el tema de las urgencias vitales que nos lleguen de Asmet Salud", puntualizó Olga Lucia Corrales.

Sin solución

Carlos Humberto Orozco, secretario de Salud de Manizales, le contó a este diario que la EPS Asmet Salud notificó ayer a las 2:00 que no se tenía ningún cambio en la capacidad de contratación y ampliación de la red. "Continúan pendientes de garantizar el servicio para la alta complejidad. En este momento no hay ninguna luz, de tal manera que no queda más que esperar hasta mañana (hoy) para saber si lograron hacer contactos complementarios".

El gerente del Hospital Santa Sofía, Carlos Alberto Piedrahíta Gutiérrez, aclaró: "el centro no tiene convenio vigente para atender a los usuarios de Asmet Salud dada la deuda histórica que está presente por más de $1.300 millones con nuestra institución".

Ante las gestiones que vienen adelantando desde Asmet Salud, el Santa Sofía está presto a efectuar negociaciones."Esto depende de que se cumplan las cláusulas contractuales que exige el hospital, pues por cerca de dos años se estuvieron negociando las cuentas pendientes de pago sin solución alguna".

“La única manera para que se le aperture la atención a nuestros servicios de salud, es que Asmet Salud anticipe un flujo de recursos superior a $500 millones y que posterior a consumir dichos valores, abone otro pago que permita brindar permanente atención a sus usuarios o en caso contrario reactivar la suspensión”, informó Piedrahíta Gutiérrez.

Finalmente recordaron que el Santa Sofía no tiene habilitados servicios de obstetricia, neonatología y pediatría, por lo cual estos pacientes no pueden ser atendidos en este centro hospitalario, así se negocie con la EPS en mención.

La representante Cruz María comenta que los pacientes están a la espera de cómo la Secretaría de Salud los va a priorizar. Añade: "Si de aquí a mañana (hoy) no llega la resolución, voy a sacar permisos y voy a llamar a todos los líderes de salud para que nos manifestemos a nivel departamental".

Atención

Assbasalud San Cayetano asume la atención de partos de baja complejidad y San Isidro abre camas para atender la mediana complejidad y las especialidades médicas.