Terminó el 2025 y el cierre de dicha vigencia representó, para el SES Hospital Universitario de Caldas, la clausura de un ciclo de dificultades financieras, a razón de la intermitencia del recaudo de dineros. Se espera que el 2026 sea distinto.
Pese a las afugias, la entidad soportó la crisis generalizada del sistema, que aún mantiene a Manizales en alerta hospitalaria. Eso lo destacó Juan Felipe Valencia Ríos, su gerente, durante el informe de gestión y sostenibilidad de ese año.
Hubo, según él, “un crecimiento en la operación hospitalaria y en la facturación del 20%. Un margen EBITDA* del 14%, representando en $35 mil millones y un recaudo de la facturación del 85%”.
Tiempo complicado, con las ya conocidas dificultades de cobro, en meses que este fue nulo. Nueva EPS, cliente mayoritario, terminó como el principal deudor. Al cierre de esta edición el SES le reclamaba $70 mil 500 millones. Eso desequilibró las finanzas y puso en peligro el pago a proveedores y a colaboradores.
El apoyo del talento humano también lo resaltó, agradeciendo a su gente la tenacidad pese al panorama sombrío. Dijo que soportó la carga que exigió de más las distintas áreas hospitalarias. En Urgencias se llegó a estar al 200% de ocupación.
Él no se limitó solo a agradecer a los profesionales, también le dedicó unas palabras a los usuarios del SES, advirtiendo que son su razón de ser: “Gracias por confiar en nosotros y por acompañarnos durante este 2025, un año particularmente difícil. Sigan confiando en nosotros, vamos a continuar un proceso de crecimiento y fortalecimiento institucional enfocado en ser muy eficientes”.
En su balance, el gerente precisó que la institución avanzó en infraestructura y servicios. Presumió la apertura de nuevas áreas clínicas que reflejan una estrategia orientada a responder a la alta demanda regional y a reducir el déficit de camas hospitalarias.
“Pudimos poner en servicio el laboratorio de patología, colocar en operación un quirófano adicional y la Unidad de Cuidado Intensivo (UCI), expandida a 17 camas. Además de la puesta en operación de 16 habitaciones de hospitalización en el sexto piso de la institución”, exaltó el anestesiólogo.
Con Nueva EPS
Desde la Gerencia del hospital se intentó, en ese 2025, el mejor relacionamiento con Nueva EPS -incluso- buscando recursos en Bogotá, cuando sus líderes visitaron el despacho de la aseguradora.
“No hay que desconocer que hubo momentos tensos y complejos, especialmente, cuando los pagos se disminuyeron. Mantenemos el mejor relacionamiento posible con todos para tener canales fortalecidos por la confianza”.
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El gerente explicó que los problemas de liquidez de la aseguradora obedecen, en parte, a embargos millonarios que afectan su capacidad de giro. Esta situación sigue afectando a Caldas.
“El embargo de las cuentas de Nueva EPS suma $2,3 billones, eso les genera enormes dificultades. Debe haber fuentes adicionales y darse un plan extraordinario de liquidez para ellos, una capitalización desde el Gobierno nacional, por ejemplo”.
En cuanto a la reciente visita del interventor de la Nueva EPS (Jorge Iván Ospina) a Manizales, el balance que hizo Valencia es optimista. Espera que se den unos compromisos de pago para la mejora en el flujo de recursos.
Lo que viene
En términos estratégicos, el hospital proyecta una expansión de su capacidad instalada y un fortalecimiento de servicios de alta complejidad. La apuesta incluye innovación tecnológica.
El SES, para este 2026, quiere avanzar con cuatro proyectos, los dos primeros serían pioneros en el Eje Cafetero:
1. Unidad de trasplante de médula ósea para el abordaje del cáncer.
2. Terapia con membrana extracorpórea en cuidado crítico para la atención de problemas cardiovasculares y respiratorios.
3. Unidad de hemodiálisis intrahospitalaria y expansión de la unidad materno perinatal.
4. Nuevas rutas de atención en áreas críticas para enfermedades cardiovasculares.
Valencia resaltó el respaldo en lo local. Dijo que el apoyo de la Administración municipal y la Dirección Territorial de Salud de Caldas resultó determinante para ejecutar proyectos clave, evidenciando que, en medio de la crisis, la articulación entre entidades públicas sigue siendo un factor esencial.
Él agradeció a los aseguradores aliados Sura y Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio (Fomag) por su confianza en la institución. También a “los congresistas caldenses por su apoyo y gestión para el giro de recursos”.
Destacados en el medio hospitalario
El SES Hospital Universitario de Caldas se hizo merecedor en el 2025 de:
- Certificación en Buenas Prácticas de Humanización.
- Certificación en la categoría diamante, otorgada por Angels Awards, por los abordajes en Accidente Cerebrovascular (ACV).
- Tercer puesto en el ranking de innovación empresarial de la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI).
- Tercer puesto en el Premio a la Trayectoria en la Reducción de la Huella Ambiental en Residuos.
Foto | Elizabeth R. Rojas | LA PATRIA
Juan Felipe Valencia, gerente del SES Hospital Universitario de Caldas, durante el informe de gestión y sostenibilidad 2025.
En detalle
Este es el balance del SES Hospital Universitario de Caldas en 2025:
- 74 mil 750 triajes en Urgencias.
- 13 mil 300 cirugías.
- 102 mil consultas especializadas.
- 20 mil 200 hospitalizaciones.
- 2 mil 300 partos.
- 3 mil 300 atenciones en la Unidad Cardioneurovascular.
- 2 mil 300 hospitalizaciones parciales.
- 98 mil 200 imágenes diagnósticas.
- 442 mil procesos de laboratorio clínico.
- 7 mil 800 servicios de patología.
- 13 mil 300 abordajes de SES en tu hogar.
- 15 mil 600 atenciones en la Unidad Integral de Cancerología.
- 78 mil 800 intervenciones en habilitación y rehabilitación.
* Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization (utilidad antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización).
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