A todos nos indigna la situación que viven los pacientes de la Nueva EPS y del sistema de salud en general. Hace un par de semanas el expresidente de la Corte Constitucional, el penalista caldense José Fernando Reyes, hacía una cruda radiografía de la impotencia que se siente ante la falta de respuestas óptimas y por las declaraciones provocadoras de quien funge como ministro de la Salud, quien se ha encargado de burlarse del dolor de los demás y no asumir responsabilidad alguna por ser el mayor gestor del descalabro del sistema actual.

Esa columna que pueden volver a leer aquí es también el reclamo de un hombre que cree en el Estado de Derecho y que ocupó el máximo cargo al que un jurista puede aspirar, y aún así, ver cómo lo que dicta la Corte Constitucional se incumple una y otra vez, sin que haga mella en los prestadores de salud y en las autoridades que deben velar por que las cosas funcionen. Reyes incluso deja entrever que hay responsabilidad penal del ministro y del presidente por omisión del deber.

Dos días antes, también en estas páginas, se podía leer entrelíneas la impotencia del secretario de Salud de Manizales, David Gómez Springstube, en declaraciones como esta: “Lo que está sucediendo con Nueva EPS en la ciudad y el departamento es una catástrofe de salud. Que sus aliados no entreguen medicamentos a los enfermos genera un riesgo altísimo de que puedan fallecer”.

El tema de la mala atención en la Nueva EPS ha obligado a Elizabeth Restrepo, nuestra periodista especialista en salud, a contar reiterados dramas de los pacientes y a buscar respuestas de los expertos. Con fotografías y videos logrados por Freddy Arango, dio cuenta de la pésima atención a los usuarios de la Nueva EPS en el punto mal habilitado para atender los pendientes de los medicamentos, en el sector de Ondas de Otún, Manizales, lugar que ofrece todos los riesgos para quienes deben esperar por horas afuera, mientras adentro, igual que antes, no se encuentran soluciones. Las emociones que genera leer los testimonios de afectados pasan de la indignación a la ira.

La cifra que entregó el personero de Manizales, Juan Pablo Osorio, en entrevista en LA PATRIA Radio de 118 mil medicamentos represados en la Nueva EPS y que se esperan entregar en el nuevo punto de atención como respuesta a una acción emprendida por su despacho es una dramática realidad. 

La impotencia también se percibió en las declaraciones de la directora de la Territorial de Salud, Natalia Castaño, en otra entrevista de LA PATRIA. Dice que los giros a las IPS no llegan y habla de estar esperanzada en la buena voluntad de la Nueva EPS. "Estamos esperanzados en que realmente se pueda generar un cambio y se les cumpla a los usuarios".

En medio de tantas dificultades y de la indignación creciente, esperanzadora resulta la labor de entidades como Obras Sociales Betania, que recoge medicamentos sobrantes por aquí y por allá, de benefactores, para distribuirlos en quienes los necesitan. Porque la solidaridad salva vidas. En esos gestos se ve la vitalidad de una ciudadanía, que escasea en otras latitudes. Esa solidaridad, que tantos critican por provinciana, y que yo celebro por empática.

Incluso el tema de la salud, nos llevó a escribir un editorial vehemente sobre los medicamentos sin entregar, pero desde el Gobierno nacional, desde la Supersalud, oídos sordos. Bien les vendría una suscripción a LA PATRIA. 

Entonces, ¿qué hacer con tanta indignación? Podemos empezar por escuchar con atención o leer con claridad los programas de candidatos y precandidatos presidenciales y no solo elegir a quien dice que va a solucionar el problema, sino a quien muestre el camino de la solución, porque se trata de un tema complejo que requerirá de imaginación y mucha asertividad. Hay mucho quien dice que tiene la solución a todo y salen elegidos por eso, pero que al enfrentarse a la realidad, nos dejan en la estacada. Quienes se demoran más explicando cómo lo harán no cautivan audiencias, pero tal vez estén siendo más sinceros. Así que, amigo elector, votar con responsabilidad es un comienzo.
Cuénteme de sus problemas con el sistema de salud, y también sus gratitudes con las buenas atenciones, al whatsapp 3134992850 o al correo electrónico direccion@lapatria.com.

Una buena semana para todos y seguimos conversando.