La Secretaría de Movilidad de Manizales presentó una nueva plataforma digital dirigida a concesionarios, comercializadoras y empresas del sector automotor que busca agilizar los trámites relacionados con el registro de vehículos.
La nueva herramienta permite que los trámites relacionados con el registro vehicular se realicen completamente en línea.
Además, permitirá gestionar preasignaciones de placas, radicar trámites de matrícula inicial, realizar procesos relacionados con vehículos usados, consultar el estado de los trámites, administrar una billetera virtual y descargar reportes de movimientos.
Menos documentos y más agilidad
Juan Carlos Gutiérrez, director del Consorcio Movilidad Digital Manizales, explicó que uno de los principales objetivos de la nueva licitación fue simplificar los procedimientos para hacerlos más rápidos, seguros y eficientes.
“Ya no necesitan adjuntar tantos documentos porque se va a tener una interoperabilidad con el RUNT y con la Cámara de Comercio, lo que nos permite obtener automáticamente la información requerida”, señaló.
Por otra parte, destacó que la meta es eliminar progresivamente el uso del papel y avanzar hacia la digitalización total de los procesos en un plazo de dos a tres años.
De acuerdo con Gutiérrez, algunos procesos que anteriormente podían tardar hasta un día ahora podrán completarse en aproximadamente media hora.
Optimización del trámite
El secretario de Movilidad de Manizales, Juan Felipe Álvarez, explicó que la actualización incorpora herramientas diseñadas para acortar procedimientos y fortalecer la experiencia de los usuarios corporativos.
“Lo que hicimos con esta actualización fue incorporar funcionalidades que simplifican procesos, optimizan tiempos de respuesta y fortalecen la experiencia de nuestros usuarios”, afirmó el funcionario.
Desarrollo
La Secretaría de Movilidad indicó que las mejoras implementadas en la plataforma fueron desarrolladas con el mismo equipo técnico de la entidad, sin necesidad de contratar personal externo.
Según explicó Álvarez, las actualizaciones fueron realizadas por los ingenieros que actualmente hacen parte de la dependencia, lo que permitió optimizar recursos y fortalecer las capacidades tecnológicas internas.
Fotos | Alcaldía de Manizales | Presentación de la plataforma en el Club Manizales
Entre las principales novedades de la plataforma se encuentran:
- La reasignación de placas disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana
- La integración con el Registro Único Empresarial y Social (RUES) para trámites rápidos
- La validación digital de improntas
- La gestión de rangos de placas
La implementación de firmas digitales certificadas.
Opiniones de las personas sobre la nueva herramienta digital:
Ana Isabel Giraldo de Chevrolet
Es una plataforma ágil y segura. Me parecen muy buenas las actualizaciones que están haciendo, porque antes los problemas eran más que todo de tiempo, eran más complejo los trámites que teníamos, ahora con esta actualización tenemos disponibilidad 24/7. Va a ser mucho más fácil adelantar procesos, incluso desde la casa.
Nataly Montoya de Suzuki
La plataforma me parece muy amigable e intuitiva. Es fácil de manejar y brinda autonomía al momento de realizar todos los trámites. Antes era más lento el tema de preasignación de placas, ahora tenemos una promesa de entrega más eficiente con nuestros clientes.
Sandra Jaramillo de Subaru
Me parece maravilloso cómo está innovando la ciudad con este nuevo recurso que nos proporciona la Secretaría de Movilidad. Manizales en este aspecto lleva la delantera y es una maravilla que lo sigan haciendo, porque nos facilitan la vida a todos, facilitan poder ser más ágiles con nuestros clientes y cumplir con los tiempos.
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