LA PATRIA | MANIZALES

En el 2024, 2 mil 300 usuarios de Caldas se quedaron sin servicio de gas por no cumplir a tiempo con la Revisión Técnica Reglamentaria (RTR).

Por ello, Efigás, recordó a sus usuarios del Eje Cafetero la importancia de realizarla (cada cinco años) para garantizar la seguridad no solo en los hogares, sino en los establecimientos comerciales.

A través de un comunicado, la entidad explicó que para saber la fecha de la diligencia, el usuario debe fijarse en el recuadro azul de la factura (ubicado en la parte inferior) en el que se especifican los tiempos establecidos para efectuarla.

Asimismo, para que este proceso no pase por alto, usted recibirá, junto con su factura, una carta con la información detallada sobre el momento en el que debe programar la inspección.

"La RTR es una inspección obligatoria realizada por un organismo de inspección acreditado, que evalúa la hermeticidad, posibles escapes y el funcionamiento de la instalación interna de gas. Esta revisión es fundamental para cumplir con las normas y reglamentos técnicos vigentes, asegurando el correcto estado de la instalación y previniendo riesgos que puedan generar accidentes, afectando no solo al cliente y su inmueble, sino también al sistema de suministro y a quienes se encuentran en sus alrededores".

Además, el servicio podrá financiarlo hasta por 48 meses en su factura mensual y de acuerdo con el Artículo 9 de la Resolución de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) 059 del 2012, "es obligación del usuario realizar esta revisión periódica y obtener el certificado de conformidad, garantizando así el cumplimiento de las normas técnicas exigidas por las autoridades competentes dentro del plazo máximo establecido. De lo contrario, la entidad prestadora del servicio (Efigás) tendrá la obligación de suspender o descontinuar el servicio en los siguientes casos:

*En caso de encontrar defectos críticos en la revisión de la red interna de gas.

*Si la red interna de gas no cuenta con un certificado de conformidad vigente.

*Si el certificado de conformidad para la red de gas no es auténtico.

*Si pasados los 45 días calendario desde la revisión inicial, aún no ha corregido los defectos no críticos.

Tenga en cuenta

1. Consulte los canales de Efigás como la página web (www.efigas.com.co) o la línea de WhatsApp (323 471 0933) para hacer la revisión.

2. Tenga presente que ninguno de los colaboradores de Efigás está autorizado para recibir dinero por este trabajo, pues los cobros se hacen a través de la factura del servicio de gas natural. "De esta manera, se evita que personas sin los conocimientos técnicos adecuados prometan realizar la revisión".

3. Según la página de Efigás el valor de la Revisión Técnica Reglamentaria en la zona residencial es de $105 mil 300 +IVA. Mientras que en la zona comercial es de $132 mil 500 +IVA.

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