Pamela Jaramillo, gerente de la Corporación Cívica de Caldas (CCC), habló con LA PATRIA Radio sobre un chat donde los ciudadanos de Colombia pueden preguntar por delitos electorales y puede denunciarlos anónimamente. Esto dijo:
¿Qué es la Corporación Cívica de Caldas?
La Corporación Cívica de Caldas es una iniciativa ciudadana, no tenemos ni recibimos recursos que vengan del sector público, solo del privado, y tiene por objeto estar pendiente de lo que pasa con la gestión pública en el departamento. Es decir, uno muchas veces oye gente quejándose y diciendo que el gobierno no hace, que el gobierno no dice, que esta plata se perdió, entonces la Corporación lo que hace es tratar de gestionar y de ser la voz de los ciudadanos en ese debate público.
Nosotros tenemos un eslogan informal y es que la Corporación es la piedra en el zapato del funcionario corrupto, negligente o despilfarrador, porque incluso en situaciones que no necesariamente son ilegales, los ciudadanos sentimos que no se está haciendo el uso adecuado de nuestros recursos.
Entonces, usualmente opinamos, investigamos, denunciamos y también tratamos de poner algunos temas en la agenda pública e invitar a los ciudadanos a conocer más de los temas que los afectan.
¿Qué novedad tienen para recibir las denuncias?
Empezamos el año pasado con el apoyo del Movimiento Ciudadano Anticorrupción y Transparencia por Colombia a pensar cómo nos preparábamos para estas elecciones que venían, tanto para las de Congreso como las de Presidencia.
Nos dimos cuenta de la cantidad de cosas que no teníamos claras. Es decir, uno llega y dice que las campañas tienen tope, pero ¿cuál es el tope?
Dicen que tal candidato tiene financiación ilegal, pero ¿cuándo es ilegal la financiación de una campaña?
Hubo un episodio de compra de votos, pero hay otros delitos electorales que no identificamos.
Entonces, armamos un chatbot.
Un chatbot es un número que es el 320-7180-189, que cualquier persona desde cualquier celular puede llamar a consultar sobre muchísimos temas relacionados con las elecciones. Hay de todo tipo de temas para consulta.
Un ejemplo: a uno le llega un pariente, un amigo, un conocido, y le dice: “es que mi jefe me dijo que si yo no votaba por fulano me despiden. ¿Eso qué es?”.
Entonces uno puede ingresar al chatbot y decir, me pasó esta situación y preguntar si es un delito. Y el chatbot entre el análisis y dice: efectivamente es coerción al votante y eso tipifica como delito.
Y le dice al ciudadano: “Si usted quiere denunciar, hágalo” y le muestra cómo.
El chatbot conecta con unos canales como Uriel del Ministerio del Interior o como Pilas con el Voto de la MOE, que son espacios digitales en los que es posible poner denuncia, y esto es superimportante, porque es posible poner denuncia anónima.
Con muchísima frecuencia la gente llega a poner denuncias a la Corporación muerta del susto diciendo: “es que yo no quiero que esto me caiga a mí, pero es que esto está mal hecho”.
Entonces, así como en el periodismo las fuentes son sagradas, a uno cuando le cuentan algo dice, perfecto, la Corporación va a hacer las preguntas incómodas frente a este tema que nos acaban de informar, a nombre de toda la ciudadanía, pero cuando uno quiere denunciar ¿qué hace? y para eso también sirve el chatbot.
Lo pone directamente en contacto con esas entidades que pueden recibir las denuncias anónimas.
Es una herramienta superinteresante, no tiene costo de nada, uno simplemente desde el celular se comunica con el chatbot y es una herramienta que está ahí para los ciudadanos.
Y como los temas son nacionales, la respuesta le sirve a cualquier ciudadano del país, no solo a los caldenses.
Una de las ventajas de denunciar electrónicamente es que no hay que ir a la oficina de la Procuraduría o de la Fiscalía o de la Policía de ese municipio pequeño donde todos se conocen. Entonces es claro quién puso la denuncia.
La denuncia electrónica no solo es anónima, sino que además es una de las muchas que llegan del país en la que es más difícil saber quién fue el que puso la queja.
Y yo creo que eso es una protección que es importante resaltar.
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