LA PATRIA | PENSILVANIA

Aunque la factura de gas domiciliario se recibe mensualmente, la empresa Proviservicios que presta el servicio en Pensilvania (Caldas) facturó, en los últimos días, con dos semanas de diferencia entre una factura y la otra. Los recibos fueron entregadas a los usuarios el 28 de junio y el 12 de julio.

Carlos Gómez, administrador de Proviservicios, manifestó que no se está cobrando ni un metro cúbico de más en el consumo que muestra el medidor, sino que se trata de actualizar el cobro, ya que próximamente la facturación va a cambiar y el recibo será entregado inmediatamente se produzca la lectura, sin necesidad de procesarla en otra parte como se hace actualmente.

Pese a las explicaciones de la empresa, los quejosos están disgustados porque en sus planes de gastos para el hogar no estaba presupuestado tener que volver a pagar el gas a los 15 días. Manifiestan que las dos últimas facturas fueron entregadas con fecha límite para pagar el 30 de junio y el 14 de julio del 2023.

Ciudadano afectado

Héctor Iván Carmona López

"Abusan de los consumidores. Debemos manifestarnos pacíficamente para que no siga llegando cada 15 días la factura del gas. Muchas familias nos sentimos perjudicadas".