LA PATRIA | MANIZALES

Un usuario de la Unidad de Protección Animal (UPA) de la Secretaría del Medio Ambiente de Manizales expresó su inconformidad por la atención recibida por dos funcionarias. 

Según las quejas, ambas funcionarias lo trataron con groserías y le cerraron las puertas en la nariz, lo que el señor considera que afecta la imagen de la institución.

En la tarde de 8 de diciembre el ciudadano llevó allí su perro pitbull, 20 días después de una esterilización. El dueño afirma: "La veterinaria ni siquiera examinó al animal, argumentando que no era una urgencia y cerrando la puerta en la cara del dueño y la otra veterinaria presente tampoco intervino".

Este incidente, de acuerdo con los afectados, se suma a otros reportes de mala atención en la UPA.

El ciudadano expresa que "las funcionarias tienen requerimientos disciplinarios en la Ventanilla Única y la misma Secretaría de Medio Ambiente".

Por tal motivo, solicitan una solución urgente y reclaman que la UPA esté rodeada de profesionales integrales y, sobre todo, de personas con empatía y respeto hacia los ciudadanos, quienes contribuyen con sus impuestos a la remuneración de estos trabajadores.

Respuesta

La secretaria de Medio Ambiente de Manizales, Jessica Silvana Quiroz, afirma: "El pasado domingo, a las 4:00 de la tarde, el propietario del canino llegó bastante ofuscado, debido a que una conocida de él le había dicho que lo que tenía el canino era una urgencia y el perro se podía morir".

La veterinaria de turno revisó el animal e hizo algunas recomendaciones al propietario, ya que la mascota presentaba inflamación escrotal, pues no le pusieron el collar isabelino, lo cual permitió que se lamiera la herida, explica Quiroz.

El despacho agrega que "el propietario indicó que la mascota juega, come y corre sin problema. Por esto, no fue necesaria una atención más compleja y se dieron algunas recomendaciones para casa".

Explica que a pesar de que el domingo no hay atención al público (solo si es un caso de emergencia) de igual forma se atendió al señor. Añade que, sin embargo, él seguía muy molesto e insistía que le hicieran algo más porque el perro se iba a morir, lo cual no era así y tampoco era necesario hacerle una cirugía nuevamente, ni una intervención. Además, señala que el canino había sido operado 15 días antes y los propietarios hasta ese día acudieron a la UPA.

Así mismo, la funcionaria manifiesta que es importante aclarar que en el momento no hay procesos disciplinarios radicados contra las funcionarias, el personal ha sido por mucho tiempo el encargado de cuidar los animales de la UPA en especial la médica veterinaria, quien se ha caracterizado por su total compromiso con el bienestar de los animales.

Tenga en cuenta para el cuidado de su mascota

Gustavo Enrique Cárdenas, veterinario Zootecnista con 10 años de experiencia en sanidad animal, explica los pasos por seguir para un postoperatorio exitoso de una esterilización:

1. Control del dolor: Asegúrese de seguir las indicaciones del veterinario sobre la medicación para el dolor. Es importante administrar los analgésicos según lo recomendado.
2. Descanso: Permita que tu mascota descanse en un lugar tranquilo y cómodo. Limite su actividad física durante al menos una semana para evitar complicaciones.
3. Evitar el lamido: Use un collar isabelino o un arnés para evitar que su mascota lama o muerda la zona de la incisión, lo que podría causar infecciones.
4. Revisar la incisión: Controle diariamente la herida para detectar signos de enrojecimiento, hinchazón, secreción o mal olor. Si observa algo inusual, contacta al veterinario.
5. Alimentación: Ofrezca una dieta ligera y fácil de digerir durante los primeros días después de la cirugía. Asegúrese de que siempre tenga acceso a agua fresca.
6. Seguimiento veterinario: Programe y asista a las citas de seguimiento con el veterinario para asegurarse de que la recuperación esté progresando adecuadamente.

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