Caldas
02 Jun, 2026

Cómo funciona la Comisaría de Familia de Chinchiná: atención y prevención de la violencia

En Chinchiná, el 87% de los casos de violencia familiar se relacionan con el consumo de sustancias psicoactivas, según revela Jhon James Marín, comisario de familia.

 Comisaría de familia de Chinchiná brinda apoyo a víctimas de violencia: así funcionan las rutas de atención. 

Foto | LA PATRIA Comisaría de familia de Chinchiná brinda apoyo a víctimas de violencia: así funcionan las rutas de atención. 

Jhon James Marín, comisario de familia de Chinchiná (Caldas), habló con LA PATRIA Radio sobre los casos que reciben en el municipio y la ruta de atención que tienen los ciudadanos para denunciar. Esto dijo: 

¿Cuál es el trabajo que realiza una comisaría? 

Las comisarías de familia de Colombia son las entidades o las autoridades encargadas de garantizar y restablecer los derechos de los niños, niñay adolescentes, hombres, mujeres, adultos mayores en el hogar, en contextos de violencia, cuando las dinámicas familiares se alteran por disrupciones o conflictos de carácter físico, sexual, psicológico, económico y patrimonial que pongan en riesgo la estabilidad familiar.

¿Cómo ha sido el trabajo en la comisaría de Chinchiná? ¿Cuáles son esos casos que mayoritariamente están recibiendo?

En Chinchiná hemos intentado adaptar el modelo de implementación de la política de protección de infancia y adolescencia y de mujer con amplio enfoque de género, interseccionalidad y enfoque diferencial desde la resolución de los conflictos. 

Chinchiná es un municipio donde más del 87% de los casos se producen por la incidencia de sustancias psicoactivas. Es decir, que en más del 80% de los casos el consumo de sustancias incide en la dinámica violencia. 

La gente perturba o desestabiliza su unidad familiar por el consumo de sustancias. 

Y el otro 13% de los casos es el estrés familiar que se produce por las barreras en el acceso al servicio público de oferta. 

Es un municipio dinámico. Tenemos alrededor de 11.000 niños, niñas y adolescentes, alrededor de 45.000 mujeres, donde el 40% son cabezas de familia.

Entonces, tenemos entornos familiares diversos donde la dinámica conflictúa mucho de alguna manera. Y nos hemos enfocado en prevenir la violencia. Porque de acuerdo con el sistema de vigilancia epidemiológica, el año pasado se reportaron alrededor de 167 casos de violencia familiar.

Y lo que hemos encontrado es que la mayor incidencia es en la población entre los 19 y los 59 años, donde un grueso son mujeres. 

La violencia que menos se denuncia es la que incide en contra de los adultos mayores y hemos venido en una reducción paulatina de incidencias de violencia frente a menores de edad entre los 0 y los 18 años, lo cual es un panorama positivo, pero falta reforzar más. 

Por eso nuestro programa bandera se llama Sustitución de violencia y eso significa que la gente por su propia iniciativa promueva o propenda fórmulas de arreglo que nos permita como autoridad pública racionalizar el uso de las herramientas legales que nos otorgan las normas para restablecer o garantizar esos derechos. 

¿Qué hace un comisario?

Hace procesos de restablecimiento de derechos que no es nada más que ordenar medidas para aislar a los menores de los contextos de riesgo. Entonces, allí entran las amonestaciones, entran la ubicación de los niños en hogares sustitutos, en internados o, por ejemplo, a programas de asistencia psicológica o psicosocial dirigida. 

También nos encargamos de medidas de protección. Nosotros sabemos que la violencia intrafamiliar da cárcel y estas medidas de protección lo que hacen es aislar a la víctima de ese contexto de riesgo

Una comisaría no se mide por el número de casos de violencia, sino por la capacidad de reacción frente a esos casos, porque la violencia es un asunto que jamás se va a acabar. 

¿Cómo son las rutas entonces de atención? 

La implementación de las rutas de protección y restablecimiento de derechos pueden comenzar por tres vías.

Primero, directamente en la comisaría de familia o en la Fiscalía General o a través del sistema de salud. 

A través de cualquiera de las tres entidades, usted puede denunciar o acusar eventos de violencia intrafamiliar: los eventos que se presenten de forma física, los golpes, las agresiones físicas, sexual, psicológica, maltrato verbal, trato humillante. 

Por ejemplo, la persona puede acudir al hospital. A través de la activación de ruta en salud, se determina si ha sido víctima o no, de acuerdo con lo que aqueja allí, el servicio médico activa el código fucsia, que es una alerta que hace que la persona ingrese de una vez al sistema de vigilancia epidemiológica mediante el diligenciamiento de una ficha que la ubica como potencial víctima.

Si la persona va a reportar el caso a través de la comisaría, puede escribir al correo electrónico, a la línea telefónica o ir de manera presencial. En Chinchiná, por ejemplo, las personas no tienen que pedir cita para denunciar por violencia, lo puede hacer directamente.

Contacto Comisaría de Familia de Chinchiná: 

Correo: comisariadefamilia@chinchina-caldas.gov.co 

Teléfono: (6) 8402380) ext. 404

Dirección: Palacio Municipal (Carrera 8 No. 11-31, esquina

Escuche la entrevista completa aquí: 


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